10年前に三洋ペイントで外壁塗装をしました | 知恵袋のような質問・口コミ投稿サイトなら外壁塗装の知恵ノート

質問への回答一覧2件

• 

  キムラヤさん
  2019/03/10 12:55:28

  0

  私も同じような経験をしました！
  
  地元のハウスメーカーで家を建てて、10年経った頃、地元の塗装屋で塗り替えをお願いしました。
  費用は100万円程度でした。
  その際、10年は保障するといっていたので安心してお任せしました。
  
  しかし、塗装してから5年ほど経った頃、膨れや剥がれが発生しました。
  10年保障の約束だったので、すぐに電話して見てもらいました。
  そうしたら、10年保障は口約束だったと言われました。
  納得できなくてもめましたが、結局、別の業者に塗り直し依頼をしました。
  今度はちゃんと保証書を発行してもらって...
  
  営業マンの口約束を鵜呑みにしてしまって、すごく腹が立ちましたが、いい勉強だったと思うようにしています。

• 

  decade10さん
  2019/03/10 10:41:06

  0

  建築業をしている者です。
  
  塗装して、10年弱、経過してのクレーム発生？ ですか。
  
  半永久的な耐久性があると言われ、契約されたとのことですが、
  うまいセールストークにのらされてしまいましたね～。
  
  5年ごとに亀裂や剥離が発生していることから、耐用年数10年未満の塗料材を使用しているのだと思います。
  
  業者に対しては、10年保証されている点について、しっかり話し合い、交渉した方がいいと思います。
  ただし、業者側がすでに開き直っているので、これ以上の進展は難しいかもしれませんが...
  
  10年経過しているとのことなので、新たな塗料材で再塗装することも視野に入れることもおすすめしておきます。