メノガイアという会社でリフォーム工事をした | 知恵袋のような質問・口コミ投稿サイトなら外壁塗装の知恵ノート

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メノガイアという会社でリフォーム工事をしたのですが、とても満足できる内容ではありませんでした。

「近所で排水管の掃除をしてて、お宅の排水管の掃除を格安でやらせて頂きます」と言って訪問して来ました。

その時は祖父が対応し、排水管の掃除なんて何年もやってないのでお願いした所、高圧洗浄で排水管に穴を空けて、古いから壊れることもあるので下水の工事を安く受けるといってきました。

祖父は古いのでしょうがないと思い、依頼したのですが、本来壊したものの責任は壊した側が直すのが普通ではないでしょうか。
工事に関してもやる気のなさそうなおじさんがだらだらやっていて、コンクリート部分がかなりムラができていたので指摘したのですが、「平気、平気」といい帰っていきました。
その後３か月で、案の定コンクリートの一部が剥がれました。
その旨をメノガイアに連絡したところ、確認に来ると言い、来てすぐに報告して上から折り返すと言われ耐候性試験のですが、連絡は数ヶ月ありませんでした。
こちらから連絡すると、また確認に来て、また上から折り返すと言い連絡は来たのですが、再工事が行われるまで数か月放置されました。

また、契約をとった営業マンが１年間サポートに入ってくれれば安くなるとのことで、１年間月々2,000円のサポートに入りました。
こんなことがあったので解約しようとしたら、５年間入っていないと駄目だめと電話対応の人に言われました。
改めて契約書を見直すと、確かに５年間と書いてあります。ですが営業の人からは１年で解約すれば追加のお金はかからないと聞いていました。一緒に話を聞いていた祖父と父と母の３人が同じ認識でした。

契約書に書いてあった以上、きちんと確認せずに契約した当方が悪いのですが、営業マンが言っていた内容と契約書が違うというのは、詐欺なのではないでしょうか。

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