この場合、保証・アフターフォローしてもらえる？【知恵袋のような質問・口コミ投稿サイト≪外壁塗装の知恵ノート≫】

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この場合、保証・アフターフォローしてもらえる？

2022/10/17 14:50:51

我が家は築7年目なので、近い将来ではありますが外壁塗装を検討しています。

よく、家が建ってから10年目が外壁塗装の目安だと聞きますが、築7年目の我が家は今のところ外壁塗装のひび割れやキズ等がないので、現段階では急いで外壁塗装の依頼をしたいわけではありません。

なので、いつか外壁塗装が必要になった時のために少しでも知識を入れておいたく、今回は保証とアフターフォローについて教えてください。

外壁塗装というのは、塗ってからすぐに乾くものではないと思うんです。
例えば塗装を塗ってから2.3日ほど乾かす期間が必要など。
この乾かしている期間に、乾いていない塗装部分に砂埃が付いてしまった・虫がくっついてしまった・天気予報が外れて予想外の雨が降ってしまい雨の跡がついてしまったなどがあった場合、塗り直し(補修)等はしてくれるのでしょうか？
外壁塗装を行う際は建物の周りに骨組みを立てて、そこにネットを張って行うかと思いますが、万が一こうしたことが起きた場合の保証やアフターフォローがすごく気になります。

我が家の前は比較的トラックの通りが多い二車線の道路になっているので、目には見えにくいですが砂埃は多いと思いますし、特に冬場は風も受けやすい立地です。
作業中のこういった現象が起きてしまった時の対応がすごく気になり、不安です。

もちろん外壁塗装を依頼する業者によって保証やアフターフォローは異なるかと思いますが、細かく教えていただけると嬉しいです。

よろしくお願いします。

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質問への回答一覧1件

skyさん
2022/10/28 10:35:06

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私が経験していた限りでは保証やアフターフォロー等はこのケースではしていただけるのではないかと思います？多分このケースですと保障していただけるのではないかと思っています。

例えば明らかにこちらの過失で、自分が思っていた通りの設計をしてもらえなかったと思えるような時があると思いますが、そのような時は、全額補償していただけるのではないかと思いますし、相手次第ではないかと思います。こういったことで妥協等はしない方が良いです。