大手の業者と小規模の業者のメリットとデメリット【知恵袋のような質問・口コミ投稿サイト≪外壁塗装の知恵ノート≫】

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大手の業者と小規模の業者のメリットとデメリット

2022/06/08 12:52:46

外壁塗装をするにあたっていつもながら疑問に思っていることがあります。

それが大手の業者と地域密着型の小規模の業者とのメリットです。
素人ながら考えますと、大手の方が資金力もあって知名度もあるので安心さがあるというのがメリットだと思っています。
一方小規模の業者はきめ細かな対応をしてくれるというところだと思っています。

しかし、メリットはそれだけではないと思っています。
そこで質問したいのが、外壁塗装の工事をするという観点で言えば大手の業者の方が良いのかそれとも地域に密着した小規模の業者の方がメリットがあるのか、どちらの方がよりメリットなのでしょうか？
外壁塗装は決して安い金額ではありませんので、それなりの金額がかかってきます。

後悔はしたくありませんので、専門家の意見をお聞きしたいです。
単純に大手だから良いとか小規模の業者だから悪いというわけでもないと思っています。
また併せて大手の業者と小規模の業者のデメリットも併せて知りたいです。

メリットだけでなくどういったデメリットが考えられるのかも知っておけば、今後の業者選びをする際に役立つと思っています。
メリットばかり知っていてもデメリットも知っておかないと後々後悔することもなり兼ねませんので、デメリットもきちんと知っておきたいです。

外壁塗装の工事をする際に業者選びには毎回苦労します。
大手の業者と小規模の業者のどちらに依頼するべき今後の参考にしたいので、各々の業者のメリットとデメリットはぜひとも知りたいです。

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質問への回答一覧1件

ぴーちさん
2022/06/15 14:30:59

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個人的な経験でいえば、大手の業者に依頼するメリットは、クレームの入れやすさです。塗り残しやトラブルには職人にクレームを入れず、事務所に連絡すれば即対応してくれました。デメリットは、下請け職人に発注しているので料金が高めです。

小規模の業者のメリットは、料金が比較的安いこと、契約以外のサービスなのにちょっとした外壁や屋根の修理をしてくれることもありました。デメリットは、クレームを入れにくいことです。たいてい直接職人にクレームをいれることになるので、場合によっては怪訝そうな表情をされてこちらも気分が悪くなります。

どちらがよいかは一概に言えませんが、近所に聞いて回ってどこの評判がよかったか、とくに不満はなかったかをしっかりリサーチしておくと、もしもの時にも対応策を考えやすくなります。