外壁塗装後の保証やアフターフォローについて【知恵袋のような質問・口コミ投稿サイト≪外壁塗装の知恵ノート≫】

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外壁塗装後の保証やアフターフォローについて

2022/03/04 13:40:01

我が家は、マイホームを建ててから7年が経過しています。
徐々にですが、外壁の見た目で劣化が進んできているようにも感じています。

汚れなどについては、自分で掃除をしていますが、やはり外壁自体の劣化は目に見えて現れてきています。
そのため、いつかは外壁塗装をする検討をしているのですが、実際に外壁塗装をした時の保証面やアフターフォローについて気になっています。

外壁塗装をした後に、どのくらいの期間まで保証されるかについて、教えて頂きたいです。
外壁塗装をしてから数年で、劣化の進行が早いと再度塗装する羽目になってしまいます。

施工後、何年間までであれば通常、保証が効くのかについて知りです。
保証の効く期間が長ければ、安心して外壁塗装の依頼が出来ます。
続いて外壁塗装後のアフターフォローについても、知りたい事があります。
施工した外壁に何かトラブルが生じた場合など、アフターフォローサービスも重要となります。

アフターフォローが充実していれば、外壁に何がトラブルが生じても対応してもらえるため、とても安心感が生まれます。
保証期間に合わせて、施工後のアフターフォローの充実度も、重要なポイントとなります。

最後に塗装をする時の、施工期間についてです。
一般的な外壁塗装を行う場合は、どのくらいの期間を予測しておけば良いのかについて知りたいです。

外壁塗装の期間によって、自宅だけでなく近隣にも迷惑をかけてしまいます。
ある程度の予測の上で外壁塗装をしたいです。

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質問への回答一覧2件

利己さん
2022/03/14 17:37:35

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外壁塗装の保証には「塗料メーカー」「施工会社」「リフォーム瑕疵保険」の三種類があります。
塗料メーカーの保証は塗料そのものの性能品質に対する保証で約10年程度です。

施工会社の保証は業者独自のもので5～15年と業者によって異なります。
リフォーム瑕疵保険は施工業者が保険会社と契約を結び適用される保険で最大5年間保障されます。

リフォーム瑕疵保険は登録事業者でしか利用できず期間も5年と限られていますが事業者登録しているという事実がアフターフォローに対して誠実であるという事実を示しています。
一般的に外壁塗装の目安は7～15年とされていますが使う塗料や環境によってもばらつきがあります。
10年の長期保証を掲げる業者でも保証内容が充分でないこともおおく一概に保証期間が長ければいいとも言えません。

保証期間と保証内容に加え定期点検の有無や頻度、塗料の耐用年数に合わせた保証期間が用意されているかなど総合的に判断して保証の充実度合いを判断してください。

リトさん
2022/03/11 12:16:26

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外壁塗装にも保証サービスが設けられているのですが、保証年数や保証内容は塗装業者によってもことなります。

塗膜はおおよそ10年前後で寿命と言われていますが、その前に早い段階で塗装が剥がれてしまったりすることもあり、そのような場合は明らかに塗装業者に落ち度があるといっても過言ではありません。

まずは業者を選ぶ際に、どこに対する保証か、何年の保証なのかを必ず確認して下さい。

そして保証期間が長ければ良いというものでもなく、基本的には塗装は10年から15年周期と言われているのでそれ以上の30年などの保証は逆に悪徳業者である可能性もあるため注意が必要です。