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エスバイエルの家に住んでいるのですが、この間キッチンの排水が

2021/11/25 19:34:15

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エスバイエルの家に住んでいるのですが、この間キッチンの排水が詰まったため水が配管より少し漏れました。
家の近くの業者に見てもらったところ、排水管の勾配が原因で少しずつカスがたまり詰まってしまった、建てた時からずっとこの状態だったのではということでした。
すぐにその業者に修理をしてもらったのですが、現在築12年、10年保証は切れてしまっているため、やはりエスバイエルには保証してもらうのは難しいでしょうか。

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  • 鵜物部さん
    2021/11/28 20:48:16

    0

    住宅設備関係の保証期間は2年と決まっております。勾配が今回の原因だったとしても今まで詰まらず使えていたのですよね。
    配管詰まりの原因はトラップ不良、トイレ、バス、キッチン、洗面の並びが悪いなど、いろいろ原因があります。使用による配管のつまりと言われる場合もありますから、保証を受けることは難しいでしょう。

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