質問があります。セキスイハイムで外壁塗装工 | 知恵袋のような質問・口コミ投稿サイトなら外壁塗装の知恵ノート

質問への回答一覧3件

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  smtkさん
  2020/01/17 02:03:32

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  うちはハイムのシンセライト外壁で築10年ですが、壁の反りがひどかったです。10年点検時にファミエス側から壁が不良品だったので無料で補修しますと言われました。しかしその際足場代が無料だからとか、塗装も早くしたら長持ちする(ウソ。一級建築士さんに10年位の新しい壁を塗装しても意味無いそうです)等言われ、屋根のステンレス葺き替えと全面塗装で370万円位ローンを組まされました。ステンレス葺き替えしたとき、詳しい方からあと20年は持つのに何で替えたの？と言われ、買った時の提案書を見ると担当者の直筆で30年塗装しなくてよいのでメンテナンス費が一切かかりません！と書いてありました。不信に思ったので現在全面塗装は止めています。しかし壁の反りは全くなおらず足場も12月2日から組んだまま放置されているので、足場の錆が壁や周辺に飛んで高圧洗浄でも落とせないと言われました。5年目位に天井・窓・玄関から雨漏り、食洗機の設置不良(アースも取り付けてない、左右の台座のネジが違うし無い所がある、右下にだけ板がしいてある等、修理に来られた食洗機メーカーの方もあきれていました)で傾き、水が床下収納まで漏れてカビが生えていました。不信に思ったので、押入れの中も全部出して確認したら、壁や押入れのレールのズレ、クロスに傷、突起、トイレの換気扇のカバーが外れない天井ぎりぎりのところにつけてある、手の届かない所の窓がはめ殺しでなく開閉式になっている、引渡し前につけられた付箋が貼ったままで補修してない所も見つかりました。外壁の裾の所に穴やヒビが何ヵ所も入っていて、ファミエスの方は棟上げ時の傷だと言われました。これは欠陥住宅ではないのでしょうか！？不信に思ったら、住まいるダイヤルという家専門の消費者センターみたいな所があるので、そこに電話すると最初の1時間無料で近くの弁護士さんと一級建築士さんに相談できます。営業担当方はいいように言われますが、保証書を見せてもらったほうが良いです。30年メンテナンス不要といわれていましたが、塗装自体の保証は10年しかありませんでした。営業担当が言われたことは書面で残すか、録画しておいた方が良いです。言っていませんと言われたら終わりです。ファミエスで契約した後、私たちは営業ではありません。提案です。あくまで決めるのはお客様ですからと言われました。署名は営業担当と書いていましたが・・・

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  honkonさん
  2018/02/10 13:31:49

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  えー！！質問者の方、天下の積水にリフォームなどという儲けの少ない工事を依頼すれば180万円くらいかかって当然なのですよ！
  6掛けなどといい加減なことを言っているのはどこの業者ですか！！前橋の塗装業者かな。
  とにかく、あーだこーだ言わずに積水に頼めばなにも問題はありません。断言しますので絶対積水！！

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  谷垣こうさん
  2018/02/06 03:24:32

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  築28年のハイムに住んでいる者です。
  建物の大きさにもよると思いますが、6年前に外壁塗装の見積もりをとると80万円でした。結局、断って自分で塗ったのですが、足場組みだけで約一週間もかかりました。費用は10万円以内で収まりましたが、すごく大変でしたね。
  ただ、180万円はとりすぎてますよ。
  ハイムは10年保障がついていると思います。保障期間内なのであれば処置をするように申し入れるべきだと思います。下っ端の担当者では埒があかないので、部長クラスに直接申し入れてください。
  私は、建てた時にでた問題は直接部長に依頼し、対応して頂きました。
  昨年の別の工事をして発覚したんですが、私の家も少し傾いています。使用上は特に問題ないので無視しています。
  とにかくハイムに申し出てみてください。