私の家はミサワホームで建てたのですが、この | 知恵袋のような質問・口コミ投稿サイトなら外壁塗装の知恵ノート

質問への回答一覧3件

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  東埜さん
  2018/01/13 20:20:43

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  外壁塗装の保証なんてあってないようなものですよ。
  保証書のうらとかに詳細が保証内容の詳細が記載されていますが、結局何がどうなったら保証されるのかよくわからないことが多いです。さらに、実際困った時は担当者に長くわけのわからない説明をされて結局対応してくれないのがオチです。
  契約時は、保証もつけるので安心してくださいと安心感を植えつけてきます。客も塗った直後は気になるでしょうが、5年も経てば気にならなくなり保証のことすら忘れてしまうことをわかったうえでの保証ということです。
  従って、足場などを含めて無償で再塗装するなんてことはありません。そんなことしてたら会社が潰れます。それができる保証は、2年保証程度で数万円の保証料が必要になります。塗膜は基本的にもろいので期待通りの保証は出来ません。
  率直にいうと外壁塗装の保証はただの集客手段です。

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  キムラさん
  2018/01/12 21:28:25

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  私も違うハウスメーカーですが、保証はどこも同じで塗膜保証ですよ。
  よって、それ保証対象にならないの！？って感じで責任を免れようとしてきます。
  私達の考える感覚とは違うので、いかに安く塗装してもらうかがポイントとなります。思い切ってミサワホームだけでなく、他の工務店や業者とも比較・検討された方が良いですよ。職人は大手だから優秀とは限らないので。
  見積りは無料のところが多く、質問すれば答えてくれてますし、完成後のリスクも教えてもらって納得して工事することをお勧めします。

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  匿名さん
  2018/01/11 04:45:32

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  私はミサワホームの社員です。
  あくまで塗膜面の保証が10年となります。よって塗膜面のひび割れなどが対象です。あくまで塗膜の保証なので、雨漏れ等の保証ではないので注意してください。
  雨漏れ等の保証を付けたい場合は再保証工事をすれば保証をつけることも可能です。