オンテックスという会社で外壁塗装をしました【知恵袋のような質問・口コミ投稿サイト≪外壁塗装の知恵ノート≫】

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オンテックスという会社で外壁塗装をしました

2018/11/05 16:16:03

オンテックスという会社で外壁塗装をしました。
「うちの会社は塗装業界でナンバーワンです。ちなみに私の営業成約率は60%です。」
と、会社や自分の自慢ばっかりで、驚くほど感じの悪い営業マンだったのですが、
見積もりの内容を良く感じてしまい、他社で取った見積もりよりも100万以上高かったのですが、20万円ほど値引きをしてもらい、オンテックスと契約しました。

現場担当の方や職人さんはとても感じがよかったのですが、工事終了の報告を受けて足場が外れた後ベランダにでると、
ちょうどドアを開けたところの目地が、上の二列しか補修されておらず、三列目より下はひび割れたままになっていました。

問い合わせてみたところ、値引した分塗料が足りず、足場を組まなくても塗れるところはそのまま残したと言われました。
現場監督さんによると、営業マンに電話で本当にこれで終わりでいいか確認したところ、そのままにしておけと指示されたとのことでした。
目に見えるところをやりたければ追加で15万円払わなければいけないことになりました。
どうしようもないので追加金を支払いました。

つまり、最初の見積もりの金額払わせるために、目に見えるところをわざと残せと指示されていたのです！
まんまと騙されてしまいました。。。

もう、オンテックスは最悪でした！！
工事そのものは満足ですが、営業担当が本当に最悪！！
名前を思い出すだけで腹が立ちます。

内容がよかったとしても、信頼できる営業マンでなければ頼むべきではなかったと後悔しました。

もう契約書にサインをしてしまったので、引き落としを待つだけなのですが、今からでも追加の15万円を払わないことはできるでしょうか。。。

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質問への回答一覧2件

yoshinoさん
2018/11/08 13:37:57

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地元のゼネコンで営業をしていた者です。
かなりの棟数修繕工事の担当営業やってましたが、耐久年数を上げるために、目地のコーキングは塗装の前に打ち替えして、コーキングの上から塗装する方法が常識と思っていました。
会社によって違うんですかね。
まあ、営業で自分の成績自慢をお客様にするなんてダサいですね。

kwokgenさん
2018/11/06 21:55:13

0

契約書に記載があるとおりの工事であれば、信販会社に、「未完成につき支払いを止めてほしい」と連絡をすれば止まりますよ。
納得いかないの理由を明確にして、相手に補修工事などを要求すべきですし、その権利はあります。
ただ単に気に入らないと言うのは通用しませんので、契約とどう違うのかを明示することがポイントです。
ただし、契約書に工事についての記載がされていなければ、どうしようもありません。