家の外壁塗装の保証が気になる【知恵袋のような質問・口コミ投稿サイト≪外壁塗装の知恵ノート≫】

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家の外壁塗装の保証が気になる

2023/04/14 13:22:53

家の外壁塗装の保証が気になっています。
私は心配性で、家の外壁塗装後にトラブルがあった場合の保証を事前に知っておきたいと考えています。
ただ、これまで専門業者に外壁塗装の依頼をした経験が1度もないため、いったいどんな保証内容なのかまったくわかっていません。
どのような保証内容なのかをくわしく教えて欲しいです。

たとえば保証期間はどれくらいなのでしょうか。
1年や2年といった短期間なのか、それとも10年ぐらいは保証してくれるのかなど平均的な期間を知りたいです。
もちろん長期で保証してくれるなら安心ですが、短期間でも構いません。
事前に保証期間の平均を把握しておくことで、専門業者選びの参考になるのではないかと考えています。

他にもどのようなトラブルが起きたら保証されるのか、保証の条件について理解しておきたいです。
最も困るのは、私が「保証の対象になるだろう」と考えていたのに、実際には保証条件の適用外だった場合です。
それでは何のための保証なのかわかりません。
各専門業者ごとに保証の条件は異なって当然ですが、大まかな条件だけでも教えてもらえると判断の参考になります。

また、そもそも保証をつけてくれるのかどうかももちろん気になっています。
保証がつかないのが一般的なら、さすがに受け入れるしかありません。
ただ、とりあえず保証の実態がどうなっているのかを知っておきたいです。
保証内容についてくわしく知りたいので、教えていただけると幸いです。

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質問への回答一覧2件

takashさん
2023/04/24 13:49:51

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家の外壁塗装の保証には、塗料などの保証(塗料の質などに何かあった場合)と工事保証(塗装後、保証期間内にひび割れなどがあった場合)があります。
ただ、実際には塗料の保証は、塗装がやり直しということではなく、塗料そのものに対しての保証のようです。工事保証は、保証期間(５年だったり10年など)が各塗装業者によって違うと思いますが、きちんと保証書をもらって保存しておくこと、どの場合が対象、対象外かを確認しておくことが必要で、高い買い物なので場合によっては、アフターケアを1、2年後に受けるのもおすすめです。

tomrさん
2023/04/24 13:48:39

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家の外壁塗装の保証は主に3つです。

①外壁塗装会社の自社保証
依頼をする外壁塗装会社が自社で行っている保証制度になります。
基本的に、使用する塗料の種類に関係なく保証制度が適用できます。
ただ、依頼をした会社が倒産した場合は保証制度が無効になり、適用するのは難しいです。

②塗料メーカーの保証
塗料メーカーが行っている保証制度になります。
メーカー保証のため倒産などの心配がほぼなく、保証制度が適用されやすいです。
ただ、特定の地域や塗料にしか適用できません。
戸建て住宅にはほとんど適用されないため、その場合はメーカーが認定している業者に依頼しなくてはならないケースがほとんどです。

③リフォーム瑕疵保険
保険の登録業者に工事を依頼した場合にのみ適用できる保証制度になります。
この保証は依頼をする会社が倒産しても適用されるので安心です。
また、塗料の種類に関係なく保証制度が適用されるため、利用者にとってはメリットが大きい保証になります。

保証期間や適用条件等は依頼をする会社や自治体によって多少異なるので、事前に調べておくことをおすすめします。