オンテックスで7年前に外壁と屋根を塗装しま | 知恵袋のような質問・口コミ投稿サイトなら外壁塗装の知恵ノート

質問への回答一覧3件

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  匿名さん
  2018/03/16 21:21:07

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  我が家はオンテックスで塗装してもらって10年ぐらいですが、何も問題無いですよ。
  とはいえ主様のお家に不具合が発生しているのは事実なので、お客様相談室の窓口もあるようなので連絡してみてはいかがですか。
  カンブリア宮殿に社長が出演されているのを昔テレビで観ましたが、社長はだいぶ現場に厳しい方のようなので、きちんと状況を説明したら対応してもらえると思いますよ。

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  sayori.kさん
  2018/03/15 21:14:46

  0

  オンテックスで外壁の塗装をしたことがあります。
  契約時に「完成後には定期点検があります。」と言っていましたが、実際には点検はなく、本社に問い合わせると、そんな制度はない。とのこと…
  確かに言ったと訴えても、当時の担当者は全員辞めてしまい確認出来ない。と、取りつく島もありませんでした。
  工事が終わって１年目のことです。
  その後4年経ちましたが、外壁自体に不具合はありません。
  施工はしっかりしてくれたんだと思います。
  ただ、定期点検の件だけが残念でなりません。

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  sun渡辺さん
  2018/03/14 13:48:10

  0

  私は自営で外装屋をしています。
  オンテックスさんが塗装したお家の、向かいにあるお家のリフォームやらせていもらいました。
  正直、高いですね。塗装の相場値段を超えていますね？
  私は塗装の値段で金属サイディングを施工しました。
  ただ、一応かなり研究はされている材料のはずですが？
  
  私は千葉ですが、以前知り合いからオンテックスの仕事をするのに塗装屋を紹介して欲しいと頼まれた事があります。
  結局条件が合わず仕事はお断りそましたが・・・
  後々、話を聞いたら自社の塗装ブランドを持っているようで、材料支給が条件になっており、オンテックスとしてはこだわりを持たれているようです。
  
  ただ、結果がそれでは、いくらこだわりをもって仕事をしていてもダメですよね。
  とりあえず、オンテックスさんに限らず、大手メーカーは自社製品を扱いたがります。
  理由は、自社製品でないと値段がバレてしまうので、オリジナルやOEM商品を持ちたがるからです。
  中身は実はどこかのメーカーの商品で、パッケージだけ変えているということもあるということです。
  ある程度の受注量があれば、梱包などに社名を入れるぐらいのは簡単にできます。
  全てがそうだと言う事ではありませんので、そこはご理解ください。
  質問者様は高額で施工なさったようですで、アフターメンテナンスをしてもらえると良いのですが・・・
  
  一か所気になると、あそこもここもと、気になるところが増えてきますよね。
  業績が良さそうな会社なので、何とかしてくれるかもしれませんよ。
  一度オンテックスノ相談窓口に問い合わせてみてはいかがですか。
  大きな会社なので、結構面倒なお客様には赤字覚悟で補修をしてくれるかもしれません。
  
  気をつけて欲しいのは「今はこんな商品があります！ご迷惑おかけしたので原価でやらして貰いますから、この金額でいかがですか？」なんてお話には乗らないようにしてください。
  そんな事であればオンテックスは諦めて、今度は親切な塗装屋さんを探してください。