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オンテックスで屋根と外壁のリフォームをする

2019/06/04 22:41:38

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オンテックスで屋根と外壁のリフォームをする契約をしました。
ネットで評判を見ていると、悪い評判が多くて不安になってきました。
契約前に調べるべきだったと後悔しています。
クーリングオフ期間が過ぎてしまっているのですが、契約解除できるのでしょうか?
アドバイスお願いします!!

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質問への回答一覧2

  • YUTAKAAさん
    2019/06/06 12:57:12

    0

    地元密着型の塗装会社の方が低価格ではありますが、いつ潰れてしまうかわからないというデメリットがあります。
    その点、オンテックスはHPを見る限り、規模も大きいので、すぐに潰れるようなことはなく、安心かなと思いました。
    クーリングオフ期間が終了したといえ、納得いかないのであれば、一度お客様相談窓口に相談してみることをおすすめします。

  • 大西ダイさん
    2019/06/05 01:35:52

    0

    ネットで悪い評判が複数あるとなると、相当数の被害があると言えます。
    ただ、悪い口コミは削除しているところもあるので、批判がないからいい会社というわけでもないところが難しいところではありますが…
    クーリングオフについての書面はもう受け取られていますか?
    契約日ではなく、クーリングオフについての書面にサインまたは押印した日から起算して8日以内であればクーリングオフが可能です。
    また、書類を受け取っていても、その説明を受けていなければ、クーリングオフの権利はすぐに行使できます。
    契約時に重大な錯誤があったため契約を解除する旨を記載し、内容証明郵便で送ってください。その時点で、契約を無効にすることができます。

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