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関川商店で外壁塗装をしました。契約では3回

2019/12/12 17:44:55

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関川商店で外壁塗装をしました。契約では3回塗りでしたが、2回しか塗られてなくクレームをつけました。業者は2度塗りを認めました。塗装の色も違ってました。業者側のミスをみとめこちらの希望の色で2度塗りすることを約束しました。業者側の言い分は結果4回塗りになり外壁にはメリットが大きいとのこと。円満解決したように業者は言いますが、そうなのでしょうか? 私からすれば塗る回数が1回少なく業者側の都合で更に2回塗るだけに思います。お金は契約通りに支払わなくてはならないのでしょうか?教えてください。

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質問への回答一覧2

  • おにぎりさんさん
    2019/12/14 19:54:14

    0

    クレームをつけてやり直してもらったんならちゃんとお金は払いましょう。誰でも間違いはあります。

  • 海南さん
    2019/12/13 23:46:47

    0

    しっかり現場を確認しタイミングよくクレームしています。
    ところで塗装の3回塗の仕様はどうなっていますか?
    下塗り・中塗り・上塗りの3回塗り仕様ならあなたの言う通り契約違反です。
    この3段階塗装は各専用塗料です。
    そうでないなら、業者の言うように4回塗だから外壁にメリットが大きいかと。

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